Reklamační řád

1. Obecná ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží a služby zakoupené prostřednictvím e-shopu www.marinaart.com provozovaného společností Marina Art s.r.o.

2. Záruka

Na prodávané obrazy je poskytována zákonná záruka 24 měsíců od převzetí zboží.
Na účast ve workshopu se záruka nevztahuje – v případě zrušení akce ze strany pořadatele má zákazník nárok na vrácení plné částky nebo možnost účasti v náhradním termínu.

3. Postup při reklamaci

Kupující je povinen zkontrolovat zboží bezprostředně po převzetí.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do konce záruční doby.

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem na info@marinaart.com,
• nebo poštou na adresu:
  Marina Art s.r.o., Jankovcova 1595/14, Praha 7, 170 00.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.

4. Náhrada a oprava

Pokud je reklamace uznána, má kupující právo na opravu, výměnu, nebo vrácení peněz dle povahy vady.

5. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je platný od 16. 10. 2025 a tvoří nedílnou součást obchodních podmínek.